Achiziţii online de produse sportive

O nouă rubrică propusă de Irina Chirițoiu
Director ECC Romania

Atunci când cumperi online produse sportive drepturile tale nu diferă de situațiile în care ai cumpăra orice alt produs online. Prin urmare, se vor aplica aceleași reguli care privesc contractele încheiate la distanță. Iar cele mai importante drepturi sunt dreptul la informare și dreptul de a te retrage din contract.

Dreptul la informare

Există anumite elemente obligatorii pe care profesioniștii care vând produse sau servicii online trebuie să le ofere, înainte de a se încheia un contract online, care te pot ajuta să iei decizia cea mai potrivită pentru tine: principalele caracteristici ale produselor sau serviciilor; prețul produselor și serviciilor; perioada de valabilitate a ofertei sau a prețurilor; costul de utilizare a mijloacelor de comunicație la distanță; modalitățile de plată, livrare, executare; procedura profesionistului de soluționare a reclamațiilor; termenul de retragere și formularul tipizat de retragere; existența unei garanții legale; durata contractului. De obicei, informațiile acestea pot fi găsite în mai multe locuri pe site-ul vânzătorului. Caracteristicile, prețul, perioada de valabilitate și durata contractului le poți afla din pagina de prezentare a respectivului produs sau serviciu. Pentru modalitățile de plată, livrare, executare a contractului, termenul de retragere, garanția legală, va trebui să accesezi secțiunile special dedicate “Cum plătesc?”, „Livrare” sau „Garanții”, iar dacă acestea nu există, vei găsi informațiile care te interesează în secțiunea „Termeni și condiții”. Orice profesionist care vinde online este obligat să indice pe site denumirea comercială, adresa poștală, precum și numărul de telefon și adresa de poștă electronică ale acestuia, numărul de înmatriculare și codul de înregistrare fiscală. Poți găsi aceste informații în secțiunea „Contact”. Informațiile mai pot fi găsite și în secțiunile „Mențiuni legale”, „Termeni și condiții” sau „Protecția datelor personale”. (CONTINUAREA IN EDITIA TIPARITA)

You may also like...

Leave a Reply